Условия использования

Используя сайт, создавая аккаунт или работая в OpenCowork, вы соглашаетесь с этими условиями и Политикой конфиденциальности.

Если вы используете OpenCowork от имени организации, вы подтверждаете, что имеете полномочия принимать условия от имени этой организации и управлять доступом участников.

По вопросам использования сервиса, аккаунта, оплаты и условий можно написать на support@opencowork.ru.

OpenCowork — веб-сервис для командной работы с AI-агентом. Пользователь ставит рабочую задачу, а сервис помогает собрать контекст, спланировать работу, использовать доступные файлы, чаты, инструменты и интеграции, затем подготовить результат для проверки человеком.

OpenCowork не является юридическим, финансовым, бухгалтерским, медицинским или иным профессиональным консультантом. Результаты агента должны проверяться пользователем, особенно перед внешними действиями, платежами, отправкой сообщений, изменением CRM, подписанием документов или принятием важных решений.

Пользователь отвечает за достоверность данных аккаунта, сохранность доступа к email, паролю, внешним OAuth-аккаунтам и устройствам, с которых используется сервис.

Запрещено:

• передавать доступ к аккаунту посторонним лицам без разрешения владельца рабочего пространства;
• пытаться получить доступ к чужим данным, проектам или системам;
• обходить лимиты, механизмы оплаты, проверки безопасности или approval-процессы;
• использовать сервис для незаконных, вредоносных, мошеннических или дискриминационных действий.

Пользователь и его организация сохраняют права на данные, документы, файлы, сообщения, инструкции и другой контент, который загружается или создается в рабочем пространстве.

Вы предоставляете OpenCowork ограниченное право обрабатывать этот контент только для предоставления сервиса: хранения, поиска, анализа, генерации ответов, работы AI-агента, интеграций, поддержки безопасности и выполнения ваших задач.

Вы отвечаете за то, что имеете право загружать данные в сервис, подключать внешние источники и поручать агенту обработку этих материалов.

AI-результаты могут содержать ошибки, неполные выводы, устаревшую информацию, неверные предположения или неточную интерпретацию источников. OpenCowork помогает готовить рабочие материалы, но пользователь принимает финальное решение сам.

Для ответственных действий пользователь должен проверять исходные данные, выводы агента, адресатов, суммы, документы, статусы CRM, тексты сообщений и любые действия, которые могут повлечь юридические, финансовые или репутационные последствия.

OpenCowork может работать с внешними сервисами: CRM, мессенджерами, почтой, облачными документами, таблицами, платежными и аналитическими системами, MCP/API-коннекторами и другими источниками.

Пользователь отвечает за правомерность подключения внешних сервисов, выданные права доступа, настройки аккаунтов и соблюдение условий этих внешних сервисов. OpenCowork не отвечает за сбои, изменения API, ограничения, блокировки или действия третьих лиц вне контроля OpenCowork.

Доступные планы, цены, лимиты и состав функций публикуются на странице Тарифы. Бесплатный план может иметь ограничения по кредитам, рабочим пространствам, проектам, автоматизациям, инструментам или нагрузке.

Платные подписки обрабатываются через платежного провайдера. Если платеж не прошел, подписка истекла или была отменена, доступ может быть ограничен или переведен на бесплатный план.

Если иное не указано в отдельном договоре или правилах конкретной акции, оплаченные периоды не возвращаются автоматически. Запросы по платежам можно направлять на support@opencowork.ru.

Нельзя использовать OpenCowork для:

• нарушения закона, прав третьих лиц, коммерческой тайны, авторских прав или правил обработки персональных данных;
• генерации вредоносного кода, фишинга, спама, мошеннических схем или обхода систем безопасности;
• массового сбора данных без законного основания;
• загрузки данных, которые вы не имеете права обрабатывать;
• попыток нарушить работу сервиса, инфраструктуры или внешних интеграций;
• перепродажи доступа без письменного разрешения OpenCowork.

OpenCowork, его интерфейс, дизайн, программный код, бренд, логотипы, документация, системные компоненты и служебные материалы принадлежат правообладателям OpenCowork или используются на законном основании.

Пользователь получает ограниченное, отзывное и непередаваемое право использовать сервис в соответствии с этими условиями и выбранным тарифом.

Мы стремимся поддерживать стабильную работу OpenCowork, но не гарантируем безошибочную или непрерывную доступность сервиса. Возможны технические работы, сбои внешних провайдеров, ограничения моделей, API, платежных систем, хостинга или сетей.

Мы можем изменять функции, интерфейс, лимиты, тарифы и состав интеграций. Существенные изменения платных условий публикуются заранее, когда это практически возможно.

В пределах, разрешенных законом, OpenCowork не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации, ошибки в AI-результатах, решения пользователя на основе этих результатов, сбои внешних сервисов и последствия действий, выполненных пользователем без проверки.

Если ответственность не может быть исключена, она ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за сервис за 12 месяцев до события, послужившего основанием требования, если иное не установлено обязательным законом или отдельным письменным договором.

Пользователь может прекратить использование сервиса и запросить удаление аккаунта, написав на support@opencowork.ru.

Мы можем ограничить или приостановить доступ, если пользователь нарушает условия, создает риск для безопасности, не оплачивает подписку, нарушает права третьих лиц или использует сервис незаконным образом.

Мы можем обновлять эти условия при изменении сервиса, тарифов, законодательства или процессов. Новая версия публикуется на этой странице с обновленной датой. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новой версии, если закон не требует другого способа согласия.

Стороны должны стремиться сначала решить спор через поддержку OpenCowork. Если спор не удалось урегулировать переговорами, он рассматривается в порядке, предусмотренном применимым законодательством и обязательными правилами защиты прав пользователей.